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邯郸一小区百余名业主落户难物业主管打太极

扫描到手机本地新闻来源：燕赵都市网发布日期：2014-01-07 09:06 字号：T|T

摘要：家住邯郸市南湖花园二期的业主黄女士最近有些烦，搬进新家四年之久，由于小区物业迟迟未在当地的公安部门办理备案手续，一家人的户口按照规定无法落户。眼看儿子一天天的接近入学年龄，户口问题却在物业管理人员的“踢皮球”状态中迟迟得不到任何进展。

家住邯郸市南湖花园二期的业主黄女士最近有些烦，搬进新家四年之久，由于小区物业迟迟未在当地的公安部门办理备案手续，一家人的户口按照规定无法落户。眼看儿子一天天的接近入学年龄，户口问题却在物业管理人员的“踢皮球”状态中迟迟得不到任何进展。

事件：因小区“从未备案”业主入住四年难落户

近日，邯郸市民黄女士向记者反映买房后落户难的烦心事。四年前，黄女士在建成已一年之久的南湖花园二期购置了一套商品房，在办理完相关手续之后，黄女士很快便和丈夫入住了该小区。

“当时我们就想，以后有了孩子就直接把户口下到这里了，这周围都是学校，孩子长大了上学也不用发愁了，可如今孩子都四岁了，户口还是落不下。”黄女士的话语中透着无奈，看着眼下日渐长大的儿子，“什么时候可以给孩子落上户口”成了黄女士夫妇最大的心病。

黄女士告诉记者，被落户问题困扰的不仅仅只有他们一家，所有南湖花园二期的业主户口都不能落，涉及有近百户。业主们既无助又无奈，“找了很多部门，人家都说给尽快解决，可是到头来就是没有任何进展”。

1月2日，在记者的陪同下，黄女士再次来到南湖花园二期所属的开元派出所户籍科，想要了解“为什么该小区业主迟迟不能落户”。

“我们已经给你说了很多次了，你们小区物业根本没有给我们备案，不可能给你上户口的。”没等黄女士开口，派出所户籍科的值班民警便一眼认出了她，并随即说道。

“我们小区物业说他们的手续已经交过来了啊，过来就是想问问还要等多久？”

户籍科值班民警表示，该派出所从未接收过任何关于南湖花园二期住宅小区的相关手续，更不存在派出所只收一半手续的现象，所谓的“南湖花园二期物业的工作人员”他们更是从来没见过。

在黄女士准备离开派出所前，值班民警对黄女士说：“小区的物业不来这里备案，那么派出所的系统里就没有小区的信息。所以，如果想要解决落户问题，业主们还是应该督促小区物业尽快到所里备案”。

物业主管打太极“支支吾吾”

随后在黄女士的带领下，记者又来到南湖花园二期物业管理处。对于黄女士的到来，物业的工作人员并不意外，只是简单的说了句“你家的户口咋还没落呢？”黄女士无奈的笑了笑说“要是落了我就不来了”。

记者尝试着以小区业主的身份，向工作人员询问“物业到底有没有去派出所备案？”，但此处的工作人员均表示对于这件事不清楚，只能问主管。

在一位工作人员的帮助下，记者和黄女士拨通了该小区物业管理处主管张丽霞(音译)的电话。在获悉记者和黄女士的来电意图后，张主管表示“这个事情我不清楚，都归孙经理管，你们要想了解什么可以直接给孙经理打电话，对于这个备案和落户问题我不知道”。

黄女士告诉记者，她已经不是第一次给张主管打电话了，可是每一次张主管和孙经理都像是在打太极一样，支支吾吾，把她推来推去，却始终不能解决问题，万般无奈的黄女士只好再次拨通孙经理的电话。

电话里孙经理告诉黄女士，关于户口的问题他们已经在协调了，希望黄女士耐心等待。但当黄女士询问孙经理为什么迟迟没有去派出所备案时，孙经理则表示“这个我也不清楚，都是张主管在办，你等一会儿，我让她马上给你回电话。”随即便挂断了黄女士的电话。

截止到记者发稿时，黄女士始终都没有接到张主管打来的电话，而关于南湖花园二期的落户问题似乎仍遥遥无期。

和黄女士有着同样遭遇的业主陈女士对记者说，自己的老家在邯郸魏县，孩子马上就要上初中了，为了让孩子接受更好的教育，两年前自己狠下心在这里买了房子。“可是因为没有户口，孩子也没办法在对应的学区中学上学。”

采访结束时，黄女士告诉记者，快要过年了，在年前解决落户问题看来是不可能了，“眼下我们全家的新年愿望就是可以在我们入住的第五个年头，把落户问题解决掉”。

责任编辑：赵清涵关键字：邯郸小区邯郸物业

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