邯郸市民反映火车站自动取票机太少
扫描到手机 本地新闻 来源:邯郸晚报 发布日期:2013-10-31 11:41 字号:T|T
摘要:邯郸火车站工作人员同时提醒旅客,要尽早提前取票,尽量错开高峰时段取票,或者选择到我市各火车票代售点就近取票。
原标题:市民反映售票大厅 自动取票机太少
近日,市民苗先生记者讲述,不久前他两次在网上订购了火车票,每次到火车站售票大厅取票时都要等待较长时间。
苗先生说,大厅里有3台自动取票机,可每台机器前至少有十几个人在排队,而且有的人对机器操作不熟悉,更加延长了取票时间。他曾两次在火车发车前一个小时来取票,可都是在火车发车前才取上票,时间非常紧张。苗先生咨询,现在网上订票的人越来越多,邯郸火车站是否有增加自动取票机的计划?
随后,记者立即联系到邯郸火车站。工作人员表示,苗先生讲述的情况在客流高峰时段会出现,高峰时段外客流比较平稳,站前派出所会协助维护取票秩序,同时安排志愿者协助旅客取票。此外,针对高峰时段出现取票等待时间长的问题,会在人多时增开临时售票窗口换票缓解客流压力。由于现在售票大厅受面积限制,客观条件决定很难再增加新的自动取票机,不过今后邯郸站会进行站房改造,新的邯郸站肯定会解决这一问题,以更好更优的服务满足每名旅客的需要。
邯郸火车站工作人员同时提醒旅客,要尽早提前取票,尽量错开高峰时段取票,或者选择到我市各火车票代售点就近取票。
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