邯郸市丛台区光明社区推出“错时工作法”
扫描到手机 本地新闻 来源:邯郸新闻网 发布日期:2015-10-09 09:39 字号:T|T
摘要:为了方便居民办事,从去年开始,邯郸市丛台区人民街道办光明社区实施了错时工作法,通过每天延长两小时工作时间,社区人员轮流上岗,向居民提供了人性化的服务。
为了方便居民办事,从去年开始,邯郸市丛台区人民街道办光明社区实施了错时工作法,通过每天延长两小时工作时间,社区人员轮流上岗,向居民提供了人性化的服务。
光明社区书记胡卫华介绍,社区共有1326户住户,5130余人,包括约330名流动人口,按照规定,工作人员的上班时间是周一至周五,每天下午5点半下班。然而社区工作琐碎,需要办理的人口多,且其中很大一部分是上班族,按正常作息时间工作,对居民就有不方便的地方。“我们上班时,居民也去上班了,流动人口的工作时间更是不固定,如果赶上办事,
他们只能请假,很不方便。”为了及时办理相关事宜,部分上班族居民会选择与社区工作人员沟通,让工作人员提早上班或延长工作时间。但此方法只能为小部分居民服务,也浪费了其他社区工作人员的休息时间。
经过研究筹备,为了方便居民办事和义务向居民提供人性化服务,光明社区开展了错时工作法,即工作日每天下午延长工作时间至晚7点半,所有社区工作人员分成三组,每组三名社区工作人员,大家轮流在岗,一人临时有事,其他工作人员可以与之换班上岗。既不耽误居民办事,也不影响社区工作人员的家庭生活。
胡卫华告诉记者,异地打工上学需要开介绍信、退休老人需要认证、办理二孩手续等涉及社区的各项业务繁多,开展错时工作法后,每位社区工作人员都要全面掌握业务,各方面业务都要吃透,绝不让来办事的居民跑第二趟。如果涉及该社区当天无法解决的问题,会明白告知居民去哪里、如何办理等具体流程。她说:“居民的信任很重要,对居民的每一件事社区都会认真对待。”
自去年11月起,光明社区开始实施错时工作法,目前已经全面开展,及时为居民解决问题200余件,取得了良好的工作效果。
相关阅读
- 支持 0票
- 努力 0票
- 雷人 0票
- 无聊 0票
- 难过 0票
- 愤怒 0票
精彩组图
-
去年百强房企普遍...
3月16日,由中国房地产TOP10研...[详情]
- 习近平新年警告:不能“上演霸王别姬的悲剧”
- 铁总:热门车票非固定 需求下降时验证码自动取消
- 房贷成明年监管重点 区别对待自住和投机型购房
- 19省下调工资基准线 工资还涨不涨?
- 河北全力应对雾霾 3天查处37个环境问题
- 3年后河北建成“环京津一小时鲜活农产品流通圈”
- 房地产泡沫风险最大的六个城市 房价涨这么猛!
- “7·23”东北虎致游客伤亡事件调查结果:不属于生产安全责任事故
- 一季度全国综合地价上升近一成 土地供应下降0.2%
- 1邯郸碧水倾城营销中心1月7日耀世开放
- 2国瑞置业 | 先睹为快!2018年春晚海选精彩抢先看!
- 32018,从买房开始!
- 4谢谢了我的家 | 鲁迅:忘掉我,管自己去生活
- 5开路架桥启新局——2018年邯郸重点工作展望
- 6邯郸全市扶贫领域腐败和作风问题专项治理工作推进会召开
- 7国瑞瑞城,我们的家
- 8明珠1号新年大优惠 首付12万买三居
- 9邯郸客运中心站16日正式启用
- 10良友·锦园2018年工程进度播报