2013年二手房市场的回暖，让上海中介经纪行业赚得“盆满钵满”，业绩较2012年超出一半以上。业内人士预计，2014年的市场会更为稳健，中介机构的收入也会同步提升，但竞争也将更为激烈。

业绩增长近8成

今年沪上中介行业业绩普遍“飘红”。

据上海中原研究咨询部统计，今年全市二手房中介成交金额预计可以达到3920亿元。而按照总价1.6%左右的行业实际收佣率，全市中介的业绩额可达62.7亿元，较去年增涨了78.3%。

另外，今年品牌房产中介顺势扩张、竞争加剧。尤其是一些品牌中介，在今年产生了更强烈的服务比拼意识。例如，汉宇地产推出了进社区服务和线上服务、德佑地产推出了“客户年”服务等。

上周三，位于闵行古美路的德佑地产旗舰店正式开业，这是德佑地产的166家门店。“2013是个‘销售年’，在市场全面回暖的背景下，德佑迅速扩张，今年新开80家门店，员工数也从年初的2000多人扩充到现在的4000多人。”德佑地产董事长兼总经理邵非表示。

与德佑地产一样，中原、汉宇都在今年把门店数提高了30-50%左右。根据汉宇地产数据显示，截至12月，上海品牌房产中介的门店总数同比增长约25%，全市房产中介门店数量预计超过1万家。

市场回暖是主因

“可以说，今年中介行业借到了二手房市场的‘东风’。”对于飘红的业绩，上海中原地产董事总经理谭百强认为，市场回暖是主要的也是首要的原因。

据汉宇地产统计，截至11月，今年上海全市的二手房交易量为29.5万套，预计全年将接近32万套，而此前2009年的交易量最高，为29.8万，这意味着今年二手房交易量将创出历史新高。

回顾今年市场，3月二手房的疯狂成交无疑让全行业记忆深刻。单月二手房成交量突破7万套，创下史上最高，中介公司人员必须加班加点到交易中介排队过户，这种景象可谓“空前”。

汉宇地产董事总经理施宏叡认为，社会对中介机构的认可度提高，也是业绩增长的重要原因。

近年来，伴随着电商平台、一二手联动模式的成长，中介行业走出了单一的门店服务模式，地位逐步提高。

据上海中原统计，近三年二手市场中约有6成的买卖是通过中介达成的，而今年这一指标已经上升到7成。另外，通过中介的新房交易量占全市新房交易量的一半左右。

未来竞争将加剧

然而，业绩上升、快速扩张背后，品牌房产中介将面临更多的挑战。

今年7月底，新浪微博上某网友爆料的沪上“太平洋房屋出走门”事件在行业内引起了波澜。随后有报道称太平洋房屋准备向业务空白区域开新门店，于是准备从现有门店抽调员工支援新区域，不料遭遇员工激烈“反抗”，引发“出走”。

据上海太平洋房屋相关负责人表示，目前门店都在正常运营，因离职而出现的空缺岗位，目前也得到补充。

可见，此次太平洋房屋事件正是近来房产中介行业高速扩张引发的负面效应。

另外，今年上海房价涨幅超2成，对此，业内关于新一轮调控的猜测也愈演愈烈。有人称，明年将迎来比今年更大的换房风潮，这会使已经揭开大幕的行业竞争更激烈。2014年对中介行业来说，会是一个行业混战与洗牌年。

“2014年，对于房产中介行业既有机遇也有挑战，但我认为机遇依然更大一些。” 施宏叡认为，随着上海自贸区的建设，人口导入的进程还会加速，需求将继续升温，房价长期上行的趋势基本不变。另外，随着土地和新房价格走高，二手房市场的潜力更加巨大，中介机构的收入也会进一步提升。