7月26日，记者从银川市住房保障局中介管理科了解到，今年二手房交易量激增，投诉量也随之升温，其中中介公司代收房款现象尤为突出。一些中介机构唯利是图、违规经营，加之近几年国内知名房地产经纪企业纷纷进驻银川，将一些不规范操作模式带入，扰乱了市场秩序。

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市民最痛恨中介违规经营 3000从业者仅5人专业

今年自国五条出台以来，二手房交易格外火爆。市场上大量存量房急需上市，房主纷纷找中介公司以期快速完成交易，但随之而来的是不断增加的投诉。据了解，往年全市进行的二手房交易在1万套左右，其中一半以上通过中介公司来完成。但今年截至目前，已完成8000多套二手房交易，银川市住房保障局中介管理科每天都会接到投诉。

引发投诉的原因除交易量大外，一些中介机构及从业人员唯利是图、违规经营是主要因素。目前，在银川市通过工商注册的房地产经纪服务机构即房屋中介公司约400家，到住房保障局备案登记的300多家，从业人员超过3000人，但其中取得全国房地产经纪人资格证书的仅有5人。人才缺失，导致行业专业性略显不足。

另外，近几年银川市场引起外来企业特别是国内知名房地产经纪企业的注意，纷纷进驻银川，如思源、易居中国、南京融丰、兴麟、德邦、佳运等。他们在带来新理念与经营方式的同时，也将不规范操作带入银川，扰乱了市场秩序。

　突出问题

中介“代管”房款自制合同暗藏陷阱

按照《银川市房地产经纪管理条例》第十六条，房地产经纪机构及其从业人员，在房地产经纪活动中不得代收房屋交易价款。然而从今年的投诉案例来看，最典型的莫过于中介公司代收房款。中介公司往往要求买方把房款先打到中介公司账户上，等到办理过户手续后再转到卖方账户上。截至目前，中介管理科已接到十几起这样的投诉，而这在往年是绝对少有的。

记者了解到，因许多市民对政策不了解，故而听信中介公司“一切包办”的承诺，将房款打给中介公司。被中介公司“代管”的房款有少则十几万，多则三四十万。房款付给了中介公司，但手续却迟迟办不下来，市民心中生疑进而投诉。

本报7月19日曾报道一市民近30万元首付款和定金，在银川一家经纪公司手中“失踪”3个月。这笔资金到了中介公司口袋后，存在极大的安全隐患。外地曾发生过多起中介公司卷款逃跑的事件，一夜间几十家连锁店全部关门，成百上千万元房款被卷走。

另一个投诉较多的是合同签订问题。出于自身利益考虑，中介公司往往自制二手房买卖合同，在合同条款中设置一些不利于交易方的条款，或故意漏填关键条款，签订一些与经纪服务不相对应的条款，以逃避应负责任。有时还可能予以口头许诺、巧言约定进行“闪电签约”。如在房屋状况方面，中介公司带买房人看房时，家具、家电一应俱全，待买卖双方交易完成后，买房人入住时，家具家电全却被卖方带走，而这些细节在合同里并没有体现，所以无法判断房款中到底含不含这些家具家电。

现象背后

监管部门和中介“猫捉老鼠” 今天关门明天另起炉灶

在前几年房产市场火爆的背景下，中介公司如雨后春笋般在银川市大街小巷遍地开花，其中小门店的经营模式占据了绝大部分。

在商都、唐徕小区等人群密集区域，存在着大量一间房的“小门店”式经营场所，这些场所只需一个人、几本册簿即可经营。部分小门店不具备资质条件，没有营业执照，无证经营，或者超范围经营，同时从事其他业务。这样的现状，导致管理难度加大。中介管理科相关负责人表示，这些小店今天关了门，明天就可能另起炉灶，管理部门查处时，如同猫捉老鼠。

对于中介代收房款这种严重违规行为，银川市住房保障局呼吁市民拨打电话6899851积极举报，一旦发现坚决立案，查处后将严格按照《银川市房地产经纪管理条例》，对中介公司进行1万至3万元的处罚。

给您支招

房款别让中介“染指” 签合同使用示范文本

房款由中介代收，几十年的血汗钱有可能打了水漂。那么二手房交易时，这笔钱放在哪里最安全？

记者了解到，以往没有交易资金第三方托管，买卖双方没有可以选择和信赖的中间机构，所以房产中介才有了可乘之机。为规范二手房交易资金的监管，银川市住房保障局专门设置了免费资金监管账户。买方在付全款时，可以将房款打入该账户上，待权属登记手续办结后，监管部门将把这笔资金一次性转移给卖方，使中介公司对客户的钱无法“染指”，从而降低房产交易风险。另外，如果是按揭贷款买房，可由银行代为监管这笔资金。这种交易资金由第三方托管的方法，可最大程度保护购房者利益，有效杜绝此类事件发生。

对于那些稀里糊涂就签二手房买卖合同的市民来说，最好使用示范文本。去年，银川市住房保障局与银川市工商局联合制定了规范的房地产经纪服务合同，除相关手续办理条款外，对甲乙丙三方义务、违约责任、争议解决方式等作了详细说明。更重要的是该合同附有房屋状况说明书，包含了房产类别、装修状况、水电暖、天然气、物业等情况，这也是容易引发纠纷的地方。该合同可到银川市住房保障局网站上下载。

另外，进行二手房交易时，市民应提高自我防范意识。选择中介公司时，应选择有营业执照、在住房保障局备案的正规中介机构，这些内容一般在经营场所显著位置张贴公示。