不见面一趟清 邯郸推行住房公积金网上办理
扫描到手机 本地新闻 来源:河北新闻网 发布日期:2019-01-16 15:55 字号:T|T
摘要:为提高办理效率,减少职工“跑趟次数”,邯郸市优化住房公积金办理流程与服务,打造网上营业厅,推进网上办、不见面、一趟清。自2018年4月网上营业厅上线运行以来,93项归集、提取、贷款业务中已有75项开通网上办理,3064家缴存单位签订网厅协议,网上缴存业务办理达22308笔。
为提高办理效率,减少职工“跑趟次数”,邯郸市优化住房公积金办理流程与服务,打造网上营业厅,推进网上办、不见面、一趟清。自2018年4月网上营业厅上线运行以来,93项归集、提取、贷款业务中已有75项开通网上办理,3064家缴存单位签订网厅协议,网上缴存业务办理达22308笔。
据该市住房公积金管理中心党组书记、主任吕波涛介绍,开通网上营业厅后,缴存单位住房公积金专管员只要办理CA数字认证,就可登录办理缴存业务,包括单位基数调整、基本信息变更、人员增减、账户信息查询等,无须每个月到前台办理。缴存职工注册后,可以查询缴存情况、贷款情况,已达法定退休年龄还可直接办理退休提取业务,提取金可即时汇入本人银行账户,方便快捷。
该中心开通了网站、12329热线电话、12329短信平台等服务渠道,以及人工热线咨询电话和还款短信提醒。以前忘记密码,需要到缴存地管理部门进行密码重置,现在只需到网上营业厅登录界面点击“忘记密码”,通过注册手机号码就可以重置密码。截至目前,该中心网站访问量达180万余人次、12329语音20万余次、短信发送99万余条,业务离柜率达到80%。
该中心还实施“综合柜员制”,业务大厅每个窗口均可受理归集、提取、贷款业务,在前台就可完成提取、贷款的受理、审批,并增加影像扫描功能,无须提供纸质复印件,实现了住房公积金提取、贷款业务“一柜办结”。截至目前,已提取“秒到账”3.5万余笔,实时结算资金9.3亿元。
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