国家一级物业 是怎样的管家式服务
扫描到手机 房产资讯 来源:邯郸置家网 发布日期:2018-07-07 12:57 字号:T|T
摘要:买房一阵子,物业一辈子。国家一级金碧物业,管家式服务,源自欧洲的贵族品味,“在恒大买的不仅是房子,而是一份感动和舒适的生活。”这是恒大240万业主家庭的心声。
买房一阵子,物业一辈子。
国家一级金碧物业,管家式服务,
源自欧洲的贵族品味,
“在恒大买的不仅是房子,
而是一份感动和舒适的生活。”
这是恒大240万业主家庭的心声。
每一户 都贴心服务
物业的核心在于服务,
恒大集团,国家一级金碧物业,
源自欧洲贵族的管家式服务,
为业主提供365天24小时
全过程跟进式服务,
每一户都有对应的客服管家,
每一层客服管家都定期巡查,
每一处都有专门档案记录在册,
客服管家每天在“显微镜”下工作,
大到整体环境,小到墙角灰尘,
上到楼顶防水,下到墙体广告,
不放过任何细节,及时整改,
任何问题,一通电话,快速解决,
让业主享受贵族“管家式”服务。
每一通 都快速响应
走进恒大金碧物业服务中心,
从业主到客服再到维修人员,
从接收问题到传达问题,
遵循“1530”服务体系 ,
1分钟记录,5分钟到场,
30分钟内开始维修,
即使在夜间,来访电话
会转接到24小时值班的智能化监控室,
金牌维修员第一时间满足您的需求。
每一天 都科学管理
在恒大的社区里,有这样一群专门为您服务,
具备专业素质和能力的“客服管家”。
每种情况他们随都时在线、随叫随到,
给业主带来专属的贴心服务。
客服管家每日进行楼宇巡查,每周全覆盖。
每月对空置房巡查不少于2次,
客户服务部对装修现场巡查不少于1次,
每周对小区标识标牌系统进行检查,
统计缺失、损坏情况,报物业维修部;
园区公共设施管理、园林小品每日巡查1次,
巡查中发现问题,及时报修。
每一位 都恪尽职守
“我每天都会在物业服务中心
和社区之间往返好几次。”李师傅说。
“从园区绿化、道路卫生、
楼道杂物等日常巡查,
到上门拜访业主、及时了解业主诉求
等物业服务都是我工作的重心。”
客服管家,简简单单的四个字,
对李师傅来说,这不仅是一个岗位,
更是一份沉甸甸的责任。
一幢幢房子、一层层楼梯、一处处巡查,
都是为了给业户们提供更加安全舒适的家。
物业工作细微却关乎千家万户,
在我们生活的周围,他们任灰尘沾满脸颊,
任汗水湿透衣裳,从未抱怨,
辛勤的劳动,尽职尽责。
他们把每一件平凡的小事做出了不平凡,
用自身踏实的工作态度、勤劳的双手
及热情大方的笑容服务着社区业主,
让每一位业主享受“恒大式幸福”!
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