购买写字楼无非是两种情况，一是：自用  二是：投资 。还有一种情况是——租赁。但是交房后的写字楼后期增值价值却取决于物业管理服务，写字楼的物业管理重要性可见一斑。

如果说住宅小区的物业管理只是扫地、请保安巡逻外，那么写字楼的物业管理绝对可以称得上是不折不扣的大管家了，这个管家是否称职，能为后期使用省去不少麻烦。一个好的办公环境是写字楼物业服务的核心，物业管理要做到车辆的有序、畅通，公共秩序的安全、规范，维修管理的及时、高效，只有这样才能够营造出好的办公环境，这才是写字楼管理的重中之重，同时，好的物业管理还会弥补开发商的规划设计缺陷及一些遗留问题。电梯故障市后期服务中最容易出现的问题，维护不到位，维修不及时，很有可能造成人员伤亡以及财产损失。所以建议投资者在选择写字楼时，一定要对物业管理公司进行考察。如果其管理不到位，将会危害到收益。在选择物业管理公司时，一定要选择那些资质比较高的公司，其管理技能可以为客户带来许多意想不到的好处。

随着市场经济的飞速发展，一栋栋高楼大厦拔地而起，商业写字楼在城市的核心地位日益突出。然，电梯也就成为了每一栋大厦不可或缺的特殊设备。据来自国家质检总局发布的消息显示，我国每年电梯以20%左右速度高速增长。这表明，新增电梯数量在30万台以上。根据我国务院令第549号《特种设备安全监察条例》相关规定，电梯属于涉及生命安全、危险性较大的特殊设备。正因电梯的投入到使用环环相扣，使得电梯设备的特殊性与物业管理的特殊性紧密联系。做好电梯管理也就成为了现代物业服务企业必须落实的重要任务.在电梯的管理中，我们主要是抓住两方面：一是电梯的安全管理。二是电梯的安全运行。首先，关于电梯的安全管理：电梯作为一种特殊的设施设备。他不仅承载着安全，也承载着物业服务。现在，关于因电梯故障而导致人员被困或伤亡等涉及生命安全的事件已屡见不鲜。案例：电梯因发生故障停在了运行楼层途中，导致乘客恐慌。就此案例分析：电梯困人事件的发生，作为使用人即使在电梯发生故障的情况下，自己也应静待援救，不急躁，同时给予桥箱内其他乘客安抚，制止过于激动的乘客可能出现危及生命的不安全逃生行为。而，作为物业企业，应在第一时间接收到事故通知后，应当立即赶赴事故现场。了解相应情况，积极的应对，按照前期签订的电梯专项维保合同通知电梯维保人员及时处理并安抚受困人员平缓其烦躁心情等。针对以上类似的情况制定一些相应的应急措施是必要的。事故发生后，援救是否及时，方法是否得当，都将直接影响到事后事态的发展结果。根据国务院《特种设备监察条例》中“特种设备使用单位应当制定特种设备的事故应急措施和救援预案”的规定。在制定了基本预案后，可在以往的事故报告中以及实践中制定出切实际，具有可操作性，简单、清楚、明了的方案。在平时加强物业人员的培训，定期进行实战演练，通过不断地计划、组织、领导、控制、反馈，进一步完善应急预案。切勿不切实际，“纸上谈兵”。关于电梯的安全运行：电梯发生故障，是不可能完全避免的，但却是可以预防的。这里主要涉及到、电梯使用不规范的行为。2、电梯本身原因，在日常中电梯的维修、保养不到位。

在物业服务的这个领域，业户的全员参与主要指业户及时发现问题，告知物业管理服务中心，监督并配合、支持物业服务中心的工作等。服务中心就相应的问题及时记录、明确责任、落实责任通知相应部门处理并回访等。各业户与物业公司共同携手关于物业公共设施设备维护等，使其保值增值。业户满意度主要指通过对大厦的安全管理、设备养护、卫生清洁、环境绿化、客服服务等使得业户对物业服务项目服务的态度，对及时有效处理故障给予肯定评价等从而提高满意率和物业服务费的收缴率。而，业户的忠诚度不仅指业户对物业服务的满意度的提升，更是对物业长远的影响。有利于提升在同行企业中的竞争力，快速稳步发展。更有利于向外传播、塑造本物业服务公司“以人为本，全心全意为业户服务、和谐发展”的形象，促成良好公共关系的建立。通过多面的统筹兼顾促进物业服务公司打造企业名牌的长期经营战略目标。

一个企业的生存在于用哪种产品和方式来提升竞争力。也就是所谓的核心产品。核心产品是我们在这个风云变幻的环境下，求其生存和长远发展、提高竞争力、成就商业模式的立足之本。只有核心产品的强大，才会有商业模式的成功。作为一个物业服务企业，其核心产品乃是服务。更需履行咱们物业人的职责做好服务的点点滴滴，当然也包括做好咱们物业服务中电梯的管理，为业户提供至臻至善的物业服务。