为了更大程度地服务济南业主,济南市住房保障和房产管理局在去年底推出了一些和业主关系密切的新规。这些新规从今年1月1日起开始执行,涉及到房屋买卖测绘、物业管理以及二手房交易等方面,能够给业主带来实实在在的“实惠”。这些“实惠”具体是什么,业主可要搞清楚了。

＞＞新规一　　房改房上市交易测绘费　减半收取

商品房买卖现在都是以面积为单位,因为房价较高,面积精准与否直接关系到房屋总价和业主的切身利益。济南市场上交易的二手房中,房改房占了很大比例。按照规定,房改房上市交易时,要进行测绘。而从实际的情况看,在房改时,许多原单位对职工有优惠或福利政策,这导致了房改房房产证上的面积往往要小于房子的实际面积。因此,房改房交易时往往需要再测绘。

济南市房管局房产测绘研究院是济南市进行房产测绘和房屋安全检测鉴定的专业机构,房产测绘院在去年底推出了7项服务新举措,其中的一项就是房改房上市交易测绘费减半收取。目前这一政策已经开始实施。

＞＞新规二　　二手房买卖资金监管　免收担保费

这个新政策也与二手房买卖有关,该政策实行后,业主们买卖二手房就更加安全放心了。

在买卖二手房尤其是买卖二手房需要贷款的时候,双方存在一个信任度的问题。这是因为在买卖的过程中,存在着一个先给钱还是先过户的问题。对于卖家来说,如果先给买家过了户,担心买家过完户后不能把钱及时交给自己,给自己造成损失。而不少买二手房的业主担心,如果我先给钱,然后卖家再过户的话,万一卖家收了钱过户又出现问题,自己的损失更大。

在市场交易过程中,为了避免这种情况的出现,不少业主买卖二手房时选择了交易过程中把钱放在中介处的做法。但从实际情况看,中介的水平也参差不齐,有的地方甚至出现了中介卷钱跑了的事情。

记者了解到,为了保证业主交易安全,济南市房管局房屋产权登记中心此前已经推出了二手房买卖资金监管业务,但由于不少业主对这个业务不了解,同时因为如果购房时要贷款,办理资金监管还要交部分担保费,使得这一业务开展得不是很多。

为了推广资金监管业务,让更多的业主放心安全买卖,济南市房屋产权登记中心在去年12月份推出一项新措施,那就是从今年1月1日起,业主办理资金监管时,免收担保费。

＞＞新规三　　被投诉多的物业公司　会丢“饭碗”

这一新规的执行对济南市的每位业主来说关系密切,直接关系着业主的生活质量。物业企业信用档案管理制度意义重大,是对物业企业管理“动真格”的动作。如果物业企业服务不好,受到了业主的投诉,主管部门核实属实后,会记入物业企业的信用档案,如果信用低,将来物业企业连项目可能都拿不到。换句话说,今年起,业主的投诉将直接关系物业企业的“饭碗”。

济南市住房保障和房产管理局相关负责人介绍,2013年前,济南市对物业企业的管理是以主管部门的行政手段为主,业主投诉的违规行为主管部门调查处理后,并未留下什么档案,“这样对企业资质和以后的发展和接手新的服务项目就没有什么影响,导致有些企业对相关的行政处罚感觉不到‘痛’。”

而建立了信用档案制度,就是引入了市场手段,现在业主投诉企业的违规行为,除了进行行政处罚,还直接记录进信用档案,直接与企业资质和在市场上的发展有关,“如果信用很差,可能连项目都拿不到了,这样就对企业规范发展起到良好的作用。”

根据办法规定,济南物业服务企业信用等级由高到低划分为优秀、良好、合格、基本合格和不合格五个等级。

这五个等级的评定实行加减分制,基准分为100分,优秀物业服务企业,信用得分在100分以上；良好物业服务企业,信用得分在85分(含85分)以上100分(含100分)以下；合格物业服务企业,信用得分在70分(含70分)以上85分以下；基本合格物业服务企业,信用得分在60分(含60分)以上70分以下；不合格物业服务企业,信用得分在60分以下。

有了这一制度,物业如果有服务不规范和侵犯业主利益的地方,业主投诉后物业公司将被扣除相应的分数,挪用专项维修资金等六种行为还将直接得“零分”。分数的多少决定了物业公司的信用情况,而信用情况又直接影响企业资质和拿服务项目。因此,这个打分,直接关系到物业企业拿项目的最终结果,也就关系着企业的“饭碗”。