邯郸等毗邻六座城市实现异地消费投诉和维权

扫描到手机 本地新闻 来源：邯郸日报 发布日期：2016-03-08 09:30 字号：T|T

摘要：3月4日，毗邻六市消协消费维权联席会议在我市召开，安阳、长治、晋城、聊城、邢台和邯郸等六市消协负责人共同签署了异地消费投诉维权协议书。

3月4日，毗邻六市消协消费维权联席会议在我市召开，安阳、长治、晋城、聊城、邢台和邯郸等六市消协负责人共同签署了异地消费投诉维权协议书。

协议书的签署意味着，安阳、长治、晋城、聊城、邢台和邯郸六市消费者在任何一地，因购买商品或接受服务发生消费纠纷时，可向消费纠纷发生地的消协投诉，也可向消费者所在地的消协投诉。符合受理条件和范围的，消协均立即受理。

消费者住所所在地的本市消协受理异地投诉后，于三个工作日内，将《异地消费投诉办理单》、《投诉书》和相关证据材料，通过邮寄、发送传真、电子邮件等方式，及时移交给消费纠纷发生地的市消协，由后者负责调查处理。消费纠纷地的市消协接到移交来的异地投诉后，及时展开调查和调解，并将结果反馈给消费者住所所在地的消协，再由其将结果反馈给消费者。

责任编辑：买顺新 关键字：异地消费投诉

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