沃尔玛的大卖场业务在中国市场严重受阻，最新一波架构重组刚刚宣布，昨日又被指中国业务虚报利润并存在违规销售行为。

海外媒体昨日援引沃尔玛员工及其看到的内部文件称，沃尔玛在中国借助调价甚至在未获得管理层授权的情况下零利润批发商品以寻求毛利的增加。

对此，一位曾任职沃尔玛的业内人士向记者指出，沃尔玛月底调价并非运营调价，跟假账无关，是其管理方式存在漏洞。此外，所谓的沃尔玛批发销售更是有其严格的监控机制，意欲违规交易的风险很大且难以大量操作。

昨日，沃尔玛中国方面在给记者发来的声明中指出，近年来，其在确保合规方面不断加大投入，希望用强有力的资金支持和制度保证，来预防和发现任何有可能发生的问题，并及时纠正。“一旦我们得知，如有涉及违反财务诚信等不当行为时，公司内部会迅速行动，开展调查并及时纠正。”

媒体报道称违规操作

按照沃尔玛的官方说法，中国向来是被认为充满发展机遇的市场，沃尔玛对中国经济和市场有信心。不过，在业界看来，沃尔玛针对中国市场的态度已经有所转变。今年8月份，沃尔玛表示中国是其主要市场中表现最差的一个。在12月初，沃尔玛刚刚宣布一项重大的中国区域架构调整，在取消运营一区后，原来的六大区域现被划分为五个。

据海外媒体报道，沃尔玛在华零售业务的衰弱早几年就有迹可寻，只不过这都被隐藏在受人质疑的会计操作和未经许可的销售行为之下。媒体援引沃尔玛离职高管的话指出，沃尔玛在调整商品价格上花费了大量的时间。其利用月末调高价格并在下月初调低价格，借此降低成本抬高销售。

此外，报道显示，沃尔玛中国门店还继续在向其他零售商批发商品，某些时候甚至是在未获得管理层授权的情况下零利润批发。除了把商品批发给其他零售商外，沃尔玛中国还在账本上记录了商品根本没有离开货架的销售活动。

针对沃尔玛虚报利润以及违规销售等行为，业界普遍的观点是可能性很小。有人直言，上述报道指出的毛利计算逻辑本身就存在问题。

在美国，沃尔玛的财务体系是被公认的有效管理方式。不过，由于文化以及地域等多方面的影响因素，沃尔玛的财务体系在中国不可避免地出现了一些弊端。

一位曾在沃尔玛工作长达13年不具名业内人士告诉记者，沃尔玛月底调价的情况的确存在，但并非运营调价，而是和采购相关。“为什么要调价？是因为采购要完成当月的账面毛利指标。”据其表示，“这跟沃尔玛财务体系有关，就是财务核定指标的计算公式。所有的账目都是通过采集数据计算出来的，员工根据这个公式，把自己能操控的部分操作了，就能改变公式计算结果。”该名人士强调，这跟假账无关，不过是企业管理的方式方法存在的漏洞而已。

大单销售业务占比不大

目前来看，针对沃尔玛虚报利润以及违规销售行为均指向其大卖场业务，并未涉及山姆会员店这一业态。

据记者了解，尽管同属一个公司，但在经营和管理思路上是有区别的。据悉，沃尔玛购物广场只有针对大宗交易的管理制度，员工都简称为“大单”规定。这一规定并没对限定销售对象，但对交易金额和其相应的毛利有要求，不同的金额和毛利明确审批权限。“如果有违反这个规定的事情出现，问题也只可能出在某个门店和采购身上，非公司行为。”上述人士向记者表示。

据悉，在中国市场，沃尔玛门店将商品批发给其他零售商的交易的确存在，但正常的大单流程需要在交易操作时键入代码，而系统会捕捉到这个大宗交易数据。值得注意的是，经过审批的大宗交易都不会产生补货不准确和产生大库存的情况。因而其意欲违规交易的风险很大，且难以大量操作。

对于大单销售，上海尚益咨询总理经胡春才告诉 记者，很多卖场都有这样的做法。在同供应商合作之初，不一样的订单量获得的“扣点”也不同，为了追求更低的“扣点”，卖场的订单量会相应较大，而此后为了跑量，不乏有卖场舍弃毛利进行批发。

“大单销售或批发是零售商在发展中市场的常用做法，通常服务于小规模的非正式零售商或小型零售店。目前，这种销售形式在中国业务的占比较低。”沃尔玛方面表示，其每周都会定期检查和追踪在中国的大单销售情况，以确保其符合公司相关规章制度。

上述前沃尔玛人士向记者坦言，尽管前述报道的问题并不存在，但目前沃尔玛也存在较多其他经营问题，其中高库存就是一方面。“这个问题存在已久，我记得2006年就设立了专人来分析跟进，但都没好的成效。”

据悉，近年来，沃尔玛在中国增加了配送中心的数量，同时还增加了直接进口商品的数量。沃尔玛指出，这些都是影响库存增加的因素。

胡春才表示，整体来看，沃尔玛在中国的运营是比较规范的，但运营机制有些僵化。“按照美国的那一套在中国进行，灵活变通较少。”