二手房中介服务贴近标准化
扫描到手机 二手房资讯 来源:城市快报 发布日期:2014-04-18 08:20 字号:T|T
近日,天津链家地产最新发布四大安心服务承诺,承诺消费者从链家买到高压电辐射超标的房子,可以退还中介费,最高原价回购。如因链家调查失职导致消费者买到查封或者煤、水、电、暖、物业费用前业主有欠费,链家先行垫付。从而降低了二手房交易风险,补偿客户损失,从根本上保证了二手房消费者的切身利益。
“发布会前期,所有链家经纪人都对本区域的高压设施进行排查,截至目前,链家通过对库存20000余套房源进行排查,共排查出高压电力设施187处。这些信息我们已让经纪人提交至相关系统以及链家SE销售系统并做跟进说明。购房者买房时只要在库里搜索信息便知晓有无不好信息及高压设施。”天津链家总经理刘勇说:“之所以敢承诺给予补偿,是因为链家在成立7年的经营时间里,已经形成了一套行之有效的风险防范举措,我们对这些举措的有效性充满自信。”
天津链家总经理刘勇表示:“这几类问题都是消费者非常关心,但是自身又无力解决的,今天消费者对中介服务的要求也产生了很大变化,以往主要看重的是成交效率、议价能力,但今天大家更关心的是背景调查能力、风险控制能力,毕竟对于普通百姓而言,买房是件大事,所以,消费者的需求正在推动行业产生变革,而链家希望通过自身服务能力的提升,不断提高行业门槛,并能够通过自身努力填补在风险保障方面的空白,共同为二手房市场的健康发展尽一份力。”
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